বিশ্বজুড়ে কাজ করছে না মেটার ফেসবুক, মেসেঞ্জার, ইনস্টাগ্রাম ও থ্রেডস
হঠাৎ করেই ফেসবুক আপনাকে বের করে দিলো? ভাবছেন আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা? অথবা কেউ আপনার আইডিটি হাতিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করছে ভেবে কিংকর্তব্যবিমূঢ় হয়ে গেছেন? না, এ সমস্যা আপনার একার নয়। ফেসবুক, মেসেঞ্জার, ইনস্টাগ্রাম, থ্রেডস — মেটা'র মালিকানাধীন এ অ্যাপ্লিকেশনগুলোতে প্রবেশ করতে পারছেন না ব্যবহারকারীরা।
দ্য ভার্জ, দ্য ইন্ডিপেন্ডেন্ট, হিন্দুস্তান টাইমসসহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক গণমাধ্যমের খবর অনুযায়ী, বিশ্বজুড়েই এ সমস্যার মুখে পড়েছেন মেটা'র এ সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমগুলোর ব্যবহারকারীরা।
মঙ্গলবার (৫ মার্চ) বাংলাদেশ সময় রাত সোয়া নয়টার পর থেকে ব্যবহারকারীরা আর ফেসবুক-ইনস্টাগ্রামে প্রবেশ করতে পারছেন না বলে জানা গেছে। তবে মেটা'র মালিকানাধীন আরেক অ্যাপ্লিকেশন হোয়াটসঅ্যাপ স্বাভাবিক রয়েছে। অনেক ব্যবহারকারীই যোগাযোগের জন্য বিকল্প হিসেবে হোয়াটসঅ্যাপ বেছে নিয়েছেন।
মেটা'র যোগাযোগ প্রধান অ্যান্ডি স্টোন এক্স-এর এক পোস্টে এ সমস্যার বিষয়টি নিশ্চিত করে বলেছেন, মেটা জানে 'এর সার্ভারে প্রবেশ করতে অসুবিধার মুখে পড়ছে মানুষ'। তিনি আরও জানান, মেটা সমস্যাটির সমাধানে কাজ করছে।
মেটা'র প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের কারণে এ সমস্যায় পড়েছেন ব্যবহারকারীরা। অনেক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট প্ল্যাটফর্মগুলো থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ-আউট হয়ে গিয়েছেন। লগ-ইন উইন্ডোতে ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড প্রবেশ করালেও 'ভুল পাসওয়ার্ড' বার্তা দেখা যাচ্ছে।
আবার কারও কারও ক্ষেত্রে লগ-ইনের চেষ্টা করলে ফেসবুক থেকে একটি বার্তা দেখানো হচ্ছে। সেখানে বলা হয়েছে, 'প্রয়োজনীয় রক্ষণাবেক্ষণ কাজের জন্য এ মুহূর্তে ফেসবুক নিষ্ক্রিয় [ডাউন] রয়েছে, কিন্তু কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনি ফেসবুকে ফিরতে পারবেন।'
ফেসবুকের পক্ষ থেকে পাসওয়ার্ড ভুল বললেও এক্ষেত্রে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা 'ফরগটেন পাসওয়ার্ড' অপশনে ক্লিক করার দরকার নেই বলে পরামর্শ দিয়েছে প্রযুক্তিভিত্তিক ওয়েবসাইট ৯টু৫ম্যাক।
