যান্ত্রিক ত্রুটিতে সুটকেসের পাহাড় লন্ডনের বিমানবন্দরে!
লন্ডনের হিথরো বিমানবন্দরের মালপত্র নিয়ে আসা যাওয়ার ব্যবস্থায় যান্ত্রিক ত্রুটির কারণে জমেছে সুটকেসের পাহাড়।
হিথরো কর্তৃপক্ষ জানিয়েছেন, গত ১৭ জুন হঠাৎ করেই মালপত্র নিয়ে আসা যাওয়ার ব্যবস্থায় ত্রুটি দেখা দেয়। ফলে একটি টার্মিনালে জমতে থাকে যাত্রীদের মালপত্র। এ সময় অনেক যাত্রীই তাদের সুটকেস ছাড়া বিমানবন্দর ছাড়তে বাধ্য হন।
ওই ঘটনার সময়ে হিথরো ছেড়ে যাচ্ছিলেন একটি টিভি চ্যানেলের সম্পাদক ডেবোরা হেনস। তিনি বলেন, "আমি কখনও এরকম অব্যবস্থাপনা দেখিনি। সুটকেসের পাহাড় জমে যেন মালপত্রের কার্পেটের চেহারাই বদলে গেছে।"
সাংবাদিকদের একজন জানান, মালপত্র পেতে দুইদিন সময় লাগতে পারে। এ তথ্য অনেক যাত্রীকেই জানিয়ে দিয়েছে হিথরো কর্তৃপক্ষ।
যাত্রীদের জমে থাকা মালপত্রের চাপ সামলাতে সোমবার ১০ শতাংশ ফ্লাইট বাতিল করে হিথরো বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষ। এ সময় ১৫ হাজারের বেশি যাত্রী বিপাকে পড়েন।
এক যাত্রীকে বলতে শোনা যায়, "আমার কাল আফ্রিকার কিলিমাঞ্জারো পর্বতে ওঠার কথা। আমার সব মালপত্রের প্রয়োজন।"
ঘটনার জন্য যাত্রীদের কাছে দুঃখপ্রকাশ করেছে হিথরো কর্তৃপক্ষ। এক বিবৃতিতে বলা হয়েছে, "২ নম্বর টার্মিনালে যান্ত্রিক ত্রুটির কারণে এ অনাকাঙ্ক্ষিত ঘটনা ঘটেছিল। পরে যাত্রীরা আবার স্বাভাবিক ভাবেই চেক ইন করতে পেরেছেন। তবে অনেক যাত্রীই হয়তো মালপত্র ছাড়াই হিথরো ছাড়তে বাধ্য হয়েছেন।"
কর্তৃপক্ষ আরও জানায়, বিমান সংস্থাগুলোর সহযোগিতায় তারা দ্রুত যাত্রীদের মালপত্র ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করছেন।
- সূত্র: ডেইলি মেইল
